“医患互不信任的状况一时还不能缓解。”廖新波在微博上坦言，如今自己也常会接到朋友来电要求帮忙到大医院找熟人看病，就是因为对医院缺乏信任。“我不是不愿意帮，试想：因为这个病我打电话给院长，院长又‘指示’主任，那医生会如何看呢？须知，医生的专业自主很重要。谁又能读懂我心？”

    　“解决医患关系，出路在哪里？第一要记得我们也有抗非典拼命的时候，也有钟南山这样的好医生，我们的医务人员也可以是世界上最可爱的一群人中的一部分，要爱护他们，就是我们能做的。如果有阳光，让它再多暖一会，别把这点最后的幸福都搞没了。第二，发挥医院的主体责任，让好医院的管理理念能够被放大。改革开放三十年，在相当长一段时间里政府不给医院补偿，要求医院竞争，在服务中获取发展的基础。市场化的同时，也让医院的主体意识有所觉醒，意识到医院是需要管理的。第三，大力发展社区医疗，政府要去投入做。如果中国人每个家庭都能有几个信赖的医生长期服务，那么医疗纠纷就会少很多。人际化和生活化，有助于突破大医院片段式医疗的弊端。第四，社会保障体系要尽快完善，医疗纠纷处置也需要以保障的形式来解决，比如设立医院购买的医疗责任险和患者购买的治疗意外险等。第五，政府加大管理力度，具体是出钱和管事。现在政府管得太宽，管得太多，关键时刻却不得力。在医患矛盾中，政府的处理要有分寸，别一会说医院无良，一会说患者无知。”一名在广东省一所三甲医院从事多年管理工作的资深专家，为解决医患关系的出路开出了明确的“药方”。

    　“医患关系是一个综合的问题，不能等制度的完善，而是首先提高医生的人文素养。医生们不要总是怪制度、媒体、法律，要改进自己的精神，要从我做起！”11月12日，在“做人文医师，促医患和谐”论坛上，钟南山喊出了让医疗界振聋发聩的声音。如他一样，很多医者也在反躬自省寻求出路。

    　“人文医学的概念近几年我国才在医学教育中强调，过去在我们的医学教育培训中一直缺失。医学的实质、医学的实践，简言之是一个人关怀另一个人，医生和病人的关系是尊重和同情。很多医生把医患关系看成‘我和它’，眼里只看到自己和要治疗的疾病。而实际上，正确的医患关系应该是‘我和你’，眼里必须要有病人，要有换位思考，要知道病人不是一个病的存在，他首先是一个人。从每个医生自己而言，从自己做起，做一个人文医生，即要有高尚的医德、精湛的医术和艺术的服务，才能找到突破目前医患关系的出路。”许锐恒说。