作为村镇里的全科医生，时间长了，与患者之间形成了一种超出一般的医患关系。很多人笑称，这全科医生在村子里更像一个村委干部。

　　杨云鹰能叫出大部分村民的名字，“在你叫出患者名字的时候，他们会很开心，距离无形就缩短了，也有很多固定找我就诊的患者。”甚至有的患者远行到了新疆，还会打电话过来问诊。

　　有些时候，村子里的老婆婆会跑到她的办公室里来坐坐，闲聊天，很多时候，医患照顾变成了双向的。

　　那天抢救一位伤者时，杨云鹰不小心弄伤了自己的右手腕，几位老婆婆知道后，急坏了。第二天就拿来冰块，坚持给她做冰敷。还有一次杨云鹰痛经加上一点小感冒，很快老婆婆们来看望，还拿出揣着的小纸条，上面密密麻麻写满了治疗痛经的方子。

　　一些村民会说，平日医生们给他们看病，细心周到，将心比心，相互照应。

　　全科医生在诊断疾病时的细心，有时不仅仅是医学层面的。

　　杨说起曾经遇到的一个病例，一个病人患肺癌，因为吸烟过度。如果是一名专科医生，主要会就病治病。但杨云鹰说，她这样的全科医生，坐诊在基层的，需要更通盘的考虑。她去走访分析，由此得出一个逻辑链：经济压力——住房拥挤——家庭矛盾——心情不好——大量吸烟——导致肺癌。

　　如此一来，医生不考虑患者的经济承受能力，肆意乱开处方，不但治不好病，而且会增加患者及其家属更多的负担，从而也会引起更多的家庭矛盾。

　　药物的疗效有时与药价并不成正比，这一点，很多全科医生尤其记牢。

　　某日，一个中年男人来看病，得的是腹股沟淋巴结炎，此前在中心医院住院治疗了半个月，不见好转，失望之下，自己签字强行出院了。回家怎么办呢？拜佛求神，也不见好转。那个腹股沟淋巴结越来越大了，疼痛明显，无法正常行走。

　　这位患者面黄肌瘦，脸色很差，痛苦不堪。杨一问才知，此前在中心医院治疗，医生开的是一种新特效药，很昂贵。杨觉得没有必要，给他用了最普通的抗生素——白霉素，另外用了一组甲硝唑，局部用庆大霉素纱条外加依比膏外敷，这些药很便宜，临床上在大医院专科医生那里倒是很少用。

　　一天的医药费算下来，也就二十几元钱，七天的药费，总共不到两百元。后来，那患者逐渐康复。