失去独生女儿的她和丈夫如坠深渊，整日相对无言、以泪洗面。除了日复一日地悲痛、思念，他们不愿意接受这个事实，并下决心要弄清楚2012年7月3日18:00分至18:45分，究竟在女儿身上发生了什么事？“当一件一件事实摆到我面前时，我颓然瘫倒”，孩子的母亲在微博中提出三大质疑：

　　1，游泳馆内深度为1.3米的池子(按国家游泳场所的相关规定1.2米以上的池子就为深水池)和0.6米的儿童池子设在一起，没有专人管理，中间没有任何的防护措施，孩子可以随意进入1.3米池子，无人制止。

　　2，教练带10多个孩子学游泳，照看不过来，女儿上游泳课期间，跑到了无人看管的1.3米的游泳池里去玩，教练忙着教别的孩子，忘了女儿，等发现时女儿已经溺水不醒。

　　3，游泳班口头上对她们同行的5对家长承诺：该教练每次只带她们这5个孩子。事实上，出事当天，教练所带的孩子超过10人。

　　“如果仅仅是上述问题，女儿还是有活命的可能。”按理说游泳馆里除了教练还有安全员和救生员，7月11日夫妻俩带着这样的疑虑调看了警方提取的监控录像。在孩子从手浮脱手在水中挣扎，到挣扎动作慢慢迟缓，到漂在水面没了动作，直到最后被发现救起，时间长达十几分钟。而这长达十几分钟的时间里，没有任何一个教练、安全员、救生员、甚至监控录像室的值班人员发现！也就是这长达十几分钟的时间，一个5岁的小女孩在深达1.3米的泳池边，任意玩耍无人看管，最终酿成悲剧。就在泳馆外面，是把孩子当宝贝的母亲，在耐心又热切地等待孩子上完课回家，然而就是这短短的一节课，让这对母女天人永隔。

　　孩子的母亲在微博中出离愤怒，对泳馆的监控设备亦提出质疑，“五星级酒店的监控设备摄像不很清楚，监控存在死角，无法全角度的监控游泳馆内的各个角落，致使孩子是何时从何地进入1.3米池子成了不解的谜团。哭问：这样的设计、设备和管理，五星级是怎么评出来的？”

　　出事泳馆照常营业、广告招纳会员

　　孩子的母亲称从出事当天到现在，酒店和游泳班负责人只是例行公事来沟通过两次，没有任何方案提议，毫无悔改，竟试探夫妻俩需要多少赔偿。“孩子的生命在他们眼里就是个数字，就是钱”。泳馆另一个行为彻底激怒了这位失去孩子的母亲：“7月24日，当孩子还躺在冰冷的太平间里，我的手机上却收到了北京国际温泉体育健身中心成立2周年的办卡续卡的优惠广告，这则广告犹如一把利剑直刺我的心窝……”