【byb.cn】 （摘自：人民网）在当前的医疗环境下，即便医生真心实意为患者着想，力图依据其病情制订最合理的诊疗方案，依然有可能招致患者的不理解甚至怀疑。有医生因此感慨，“他们不像是为了和医生一起战胜疾病而来的，倒更像是导师前来考查学生的”。那么，身为医学权威的医生说的话，患者为什么不相信了？对此，医生又该如何应对？本期，我们结合几位医生的亲身经历，并邀请相关专家就此进行了探讨。——编 者

　　医患间的“心墙”

　　张凤霞

　　有这么一件小事，反映了当下医务人员艰难的处境，也反映出医患之间存在着严重的信任危机。

　　那天上午10时多，父子两人用三轮车推着一个老太太来到医院急诊科，说是要在这里给老太太吸点氧。

　　“吸氧？”看着老太太精神萎靡地趴在三轮车上，值班的医护人员不敢胡乱应允，开始细心地询问患者的一般情况。原来，老太太一早起来突感头晕、恶心，到附近诊所看过后，诊所的医生建议他们到大医院仔细检查一下。先前，他们已经带着老太太做了头颅CT和别的一些检查，都没有查出阳性结果。门诊医生建议他们住院，好系统地观察一下，以免贻误病情。但这父子俩见医生没查出什么结果，便觉得老太太的病没有医生讲的那么严重，在急诊科吸点氧就好了。

　　值班的医护人员想，如果是在急诊单纯地吸氧，患者很可能得不到病情观察和生命体征监护，看老太太身体虚弱的样子，还是应该按门诊医生的建议进行医学留观， 于是好心劝说这父子俩：“那里的环境好些，医护人员也相对固定，不像我们这里，随时都有可能出车，就顾不上你们了。”一听这话，父子俩立刻变脸了，不耐烦地开口说：“你们不就是想让我们多花钱吗？走！我们不在这儿治了！”他们根本不听我们解释，一味地认为医护人员在围着他们的钱包打主意。

　　我们难免要感叹，医生能透过一张薄薄的CT片看透病人的心肝脾肺，却难以看懂我们眼前患者的内心。为什么患者总是要猜测：医生开的药和检查到底有没有必要？医生的出发点到底是为了帮病人治好病还是赚钱？其实，我们也想以最小的花费治好病。但让人觉得委屈的是，我们好心做一番解释，患方却不领情，往往是好心没好报。。（作者单位：河南驻马店市第四人民医院）