王永华

　　两年前，我也有过一次类似的经历。那是一天下午，我和一名实习医生正在放射科值班，来了一名年轻的女患者，带着门诊医生开具的X线腹部平片检查单要求做X线检查。我们像往常一样登记、摄片、阅片后，结合患者临床症状及X线片上的表现并经简单问询，诊断为双肾结石。

　　本来这次诊疗工作就这样结束了，但我们发现患者申请单上提示，患者有过外院就诊的经历。于是，我问患者是否可以借阅她随身携带的外院就诊资料，以便全面了解病情。原本这是很平常的事情，没想到却遭到患者的断然拒绝。她一脸不满地说：“你们医生自己诊断，何必看别的医院呢？”我感到好气又好笑，虽经再三解释，患者的情绪却愈发激动，便只好作罢。

　　我心想，现在的患者是怎么了？他们不像是为了和医生一起战胜疾病而来的，倒更像是导师前来考查学生。我还听说，一些患者带着问题“考”医生，只有先过了关，医生才能给他看病。当然，比起上海董医生为帮病人会诊而遭殴打的事件，我们的状况算是好多了。

　　仔细一想，这种医患关系紧张、互不信任的情况，无论是在医疗界还是其他领域，都已经算不上新鲜事了。不过，我认为作为医生，除了要学会保护好自己及学习更多与患者沟通的技巧外，还一定要有个好的心态。病人不信任医生，原因很多，我们抱怨、失落、心里不平衡都无济于事。但是，倘若因此在诊疗工作中失去了谨慎的工作态度和医者的仁心，紧张的医患关系就更难融洽了。只有坚持以“仁”止暴，才是正途。（作者单位：新疆伊宁武警8660部队医院）