因怀疑被乱收费，办理好父亲的后事，李雷拿着缴费单到东方医院理论。李雷说，对方核实发现尸单、打路钱等3个项目，收了钱但没有提供物品，当场退还给他500元，对于其他事实不予回应。

　　李雷称，他向丰台区物价局、民政局等部门投诉后，东方医院与其进行了沟通。院方最终“承认多收取费用”。2月28日，医院再次退还给他855元，包括40元存尸费、20元消毒费、20元工人抬尸费，另有未经家属同意收取的150元盖棺布费用、150元金山银山费用以及灵位、香烛等高出市价的部分。

　　该太平间一名女性主管证实此事，表示退钱并非因为理亏，只是完全按照“和谐社会补助金”的原因。